社区教育智能化学习平台支持服务体系构建以江_数字化用户杂志社投稿

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社区教育智能化学习平台支持服务体系构建以江

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一、江苏省社区教育智能化学习平台建设现状

数字化学习是依托互联网，运用大数据分析、人工智能、区块链等信息技术，实现提高教育效率、个性化学习的在线教育方式。在线教育是教育服务的重要组成部分，是创新教育组织形态，丰富现代学习方式，建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会的关键实现途径。近年来，在线教育飞速发展。2019年9月，教育部等十一部门联合印发《关于促进在线教育健康发展的指导意见》(教发〔2019〕11号)，指出：“到2022年，现代信息技术与教育实现深度融合，在线教育质量不断提升，资源和服务标准体系全面建立，学习型社会建设取得重要进展。”

江苏省社区教育目前处于加速发展阶段，体系建设逐步完善，项目拉动如火如荼，课程资源建设向规范化学科化发展……在数字化建设方面，“江苏学习在线”作为江苏省社区教育门户网站，注册用户多、服务人群广、信息更新及时、课程资源面广量大、全省子站互联互通，已经成为江苏省社区教育开展的最权威的门户网站和平台载体。另外，依托“江苏学习在线”进行项目管理，对项目申报、评审、立项、追踪、反馈、监管等环节的动态管理，已经成为江苏省社区教育正在探索和即将全面推广的新方式。依托网站、公众号进行信息传播，并以线上线下联动方式开展社区教育政策发布、项目策划与展播、课程教学、学分计算与转化成为当前江苏省社区教育数字化建设的显著成效。

随着教育信息化2.0设想的提出，大数据、人工智能、区块链、物联网、云计算等现代信息技术运用到教学环境设计，使得依托互联网并且融合各类新技术的学习情境描述框架变成可能。教育服务和支持、学习分析与评估、情境感知场景等变革，使得教与学的方式、方法、承载等都面临重大变革。将发生在K12领域、职业教育领域日新月异的教育技术革新，延展到社区教育领域，提升社区教育教学效率和效果，是现阶段江苏省社区教育提质的方向之一。那么，基于社区教育的非功利性、个性化学习特点，将社区教育数字化学习共同体建设作为重要的学习形式和实现教育信息化的有效途径之一，将是行之有效的突破口。

社区教育数字化学习共同体是指运用数字化手段，构建网上虚拟学习社区，以知识获取、兴趣爱好、技能提升为学习者内在驱动力的社区教育教学互动云平台。而支持服务体系的构建是指支撑数字化学习共同体建立和运行的手段，其中包括载体与场景、课程、师资、评价等各个要素和环节。社区居民学习的非功利性、自发性源于终身学习需求的多样性、阶段性、复杂性。难以简单地用一成不变的、一以概之的教学资源供给和教学方式来满足日益多元的学习需求。传统社区教育一般属于集体化学习、标准化学习，数字化社区教育则偏向于个别化学习、个性化学习，而传统网络教育则介于二者之间(见图1)。传统社区教育多为面授方式，以地域为中心，将同一区域内兴趣爱好、技能需求相同的学生组织起来，在教师的带领下进行教学活动。由于在传统教学场景下教学资源的限制，教师难以兼顾到学生的个体需求，以标准化教学为主。传统网络教育突破了传统社区教育空间、时间上的局限，学生的自主学习需求得到一定程度的满足，在标准化基础上兼顾个体特点。而数字化社区教育则运用智能算法，记录学习行为，分析学习特征，在个别化的基础上实现个性化学习。

图1 社区教育个性化教学偏向示意图

对于个性化学习，每个人都有自己不同的定义。北卡罗来纳州立大学周五教育创新研究所认为，个性化学习是指根据学习需要调整的教学，适应学习偏好，并根据不同学习者的具体兴趣量身定制。社区教育是一个充分个性化的环境，学习者年龄、受教育水平、兴趣爱好、学习目标均千差万别。因此教学内容以及方法和进度可能各不相同。从诸多的关于“个性化学习”定义中，我们可以提炼几个关键词，如无障碍和包容性、自主能力、人性化技术的整合。个性化学习就是真正意义上的自主学习。社区教育是非功利性教育，不以获取文凭为目标，而是基于提升自我、拓宽视野、丰富精神生活的内在需要。自主学习当然不排斥接受教师的指导和同伴的帮助，但决定权一定在学习者手中。与个性化学习相反的是标准化学习，一切关于学习的目标、内容、方式、步骤、进度都是按照统一步调安排，个人没有自主权。与个别化学习相反的是集体化学习，集体化学习虽然也不能等同于统一化学习，但二者之间的关系至少是非常密切的，因为为了管理和评价的方便，集体化学习一定会倾向于统一化标准，否则集体化学习很难维持和进行下去。社区教育的对象主要是社区居民，这是一个不以年龄、学历划分的群体，而是以兴趣爱好为纽带聚集的学习共同体。对社区教育学习效果的评价也没有统一标准，更偏向于实践性、应用性和体验性。追求的是在课程中获得生活的体悟，而不追求统一答案。基于社区教育师资相对缺乏，无法做到精准教学。因此，将有共同需求的学习者建立数字化学习共同体，运用现代信息技术在共同体内进行个性化教学，既是符合社区教育的学习偏向的，也是应对在教学资源相对匮乏条件下，在寻找最大公约数基础上满足个性化需求的路径。