银行数字化转型背后的隐形引擎:从九九归一到新

作者:网站采编
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摘要：二十一世纪第二个十年，在风暴中开篇，我们的生活如剥落的冰山，被卷入未知的洪流中。 洪流包含难测的新冠疫情，包含变幻的国际关系，而洪流之下还有大数据和AI衍生的科技狂潮

二十一世纪第二个十年，在风暴中开篇，我们的生活如剥落的冰山，被卷入未知的洪流中。

洪流包含难测的新冠疫情，包含变幻的国际关系，而洪流之下还有大数据和AI衍生的科技狂潮。人类重新启程，故事再不相同。

恰如《人类简史》作者赫拉利所说:风暴将过去，人类将继续存在，但将生活在另一个完全不同的世界中。

一些新时代的进化已展露端倪。以人们眼中传统的银行业为例，疫情中的银行业，不得不关闭线下网点，通过"非接触式服务"与客户接触。此时，银行的数字化进化，开始展现力量。

宁波象山的一家食品批发零售企业，受新冠肺炎影响，遭遇资金周转难题。企业通过平安银行宁波分行的客户经理，申请小企业数字金融信用贷款，通过线上办理，不到一小时便获得了43.8万元贷款。

直至此时，人们才发现，银行的数字化进化已达到如此水平。而在进化背后，离不开近年来金融科技的发展，与众多银行深度合作的金融科技公司，其实是银行进化的深层推力。

金融科技公司依靠大数据、人工智能、区块链等金融科技技术，接入到银行数字化转型的前中后台全过程中，并成为银行数字化转型的核心力量之一。

事实上，从30年前银行第一波信息化潮流开始，金融科技便起到关键作用。而在即将开始的十年，以及更远未来，金融科技将一直为银行数字化保驾护航。

1、大势将至:数字化转型正当时

银行业以外的人很难相信，今天经常被互联网企业称为"恐龙"和"消失的银行"的银行业，30余年前，其实是信息化的先行者。

1988年，在世界银行支持下，央行开始了支付系统现代化的可行性研究。研究直接催生了中国现代化支付系统(CNAPS)。

彼时，中国银行的支付系统四分五裂，异地支付结算能拖上30天。银行柜台上，摆满算盘钢笔和账本。数字的洪流已在国门外咆哮。

从1992年起，央行用十年时间，建成中国现代化支付系统。

支付系统开工同时，银行也掀起了建设数据系统的浪潮。

90年代，中国银行业实现了第一次大联机，省市联网，跨行通兑，各大银行建立了第一代核心系统。实现银行全国性数据大集中，既是银行业生存所迫，也是大势所趋。

1999年9月，工商银行率先启动数据大集中项目，代号"9991"。

因时间得名的9991，被业界称为九九归一。工行几十个省级数据中心统一合并，汇总到工行总行单一数据中心，此后用户不管何时何地发生的交易行为，都将交由总行中心处理。

九九归一，是那个时代的主题，也恰符数字进化的浪潮。

4年后，工行将数据中心从48个集中到两个，同时，农行、中行、建行的数据大集中，也拉开帷幕。

金融科技引发的浪潮，席卷中国银行业，造就了新世纪初各大银行的跨越式发展，而故事才刚刚开始。

浪潮之中，银行既是浪潮推动者，也是直接受益者。2017年前后，以四大行为代表的银行业，纷纷将数字化定位为核心战略。

招商银行表示，每年投入金融科技的整体预算额度，原则上不低于上一年度营业收入的3.5%。

交通银行则宣布，信息化建设总投入将逐步增加至当年营业支出的10%，并启动金融科技人才万人计划，将人才占比从5%提至10%以上……

2018年，工行、农行、中行、建行及交行，在年报中提及"金融科技"的次数分别达15次、21次、7次、64次、21次。

数字化大潮下，银行一改过去的保守，不断扩展外部合作伙伴。科大讯飞、同盾科技、旷视科技等一批金融科技公司，也因此成为银行数字化转型的助推器。

那场从九十年代奔涌而来的潮水，惊涛难遏，激流正等在未来。

2、科技赋能:金融科技助力银行数字化

2017年，工商银行上海东昌支行，顾客回到因装修阔别三个月的营业厅时，发现熟悉的大厅已经不复存在，三排柜员接待台只剩两排。

智能柜员机、产品领取机、智能打印机成为新大厅的新主角。

相似的变化，发生在工行全国多个网点内。

不止工行，2017年，建行在上海完成了360余家网点的智能化改造，并在一年后，在上海九江路建设了国内首家无人银行。

无人银行内，机器人前台接待，AI大堂经理答疑，全息投影介绍银行产品，人脸识别刷脸取款，165平米的空间内金融科技感十足。

而未来，或将如《银行4.0》中的描述:我们的生活中，将遍布无感知嵌入式的智能银行。彼时金融服务将无处不在，唯独不在银行网点。

文章来源：《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2020/0729/435.html

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