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嘀嗒出行用数字化全面赋能巡游出租车,助力传
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摘要:嘀嗒出行成立于2014年,前期专注于“嘀嗒拼车”业务,于2017年10月正式进入出租车市场。在涉足出租车业务之初,嘀嗒出行就决定要和出租车司机群体以心相交,盘活近140万出租车运力
嘀嗒出行成立于2014年,前期专注于“嘀嗒拼车”业务,于2017年10月正式进入出租车市场。在涉足出租车业务之初,嘀嗒出行就决定要和出租车司机群体以心相交,盘活近140万出租车运力,让司机师傅们重新振作起来。
但是冰冻三尺非一日之寒,要想盘活这140万的出租车运力,改变人们心中对传统出租车行业职业积极性极低,行业整体服务体验差等这样的印象并非易事。为此嘀嗒提出了一个令人意想不到的定位——公开对外承诺永远不做快车专车,承诺将嘀嗒出租车打造成全国出租车司机自己的平台自己的家,并提出助力出租车行业复兴的宣言。
这不仅是口号,也是坚定的战略和脚踏实地的行动。表面上看,嘀嗒失去了网约车发展的想象空间,但实际上,嘀嗒却迎来了全国各地出租车司机的拥抱,他们相信嘀嗒可以帮助他们走出困境,一起看到未来。2018年初,很多用户都反映,在打出租车时被司机安利嘀嗒app,并成为了嘀嗒出行的新用户,这就是以心相交的力量。
据嘀嗒出行相关资料显示,现在出行市场上百分之九十的订单均为路边扬招,网约订单比例依然不足百分之十。嘀嗒出行能够占据顺风车出行市场7成的市场份额,成为全国用户活跃量第二的移动出行平台,靠的从来不是烧钱和简单的网约化,而是眼光独到和敏锐的洞察力,将目光投向了广阔而鲜有人注意的扬招市场。并且嘀嗒出行并没有像其他的移动出行平台那样,只是对传统巡游车租车进行简单的网约化,而是眼光长远,用数字化全面赋能巡游出租车,网传统巡游车行业创造长远价值,助力传统巡游车可持续发展。
嘀嗒出行从2019年开始全面推进扬招市场的数字化转型工作,并推出出租车智慧码小程序,扬招打车助手等一系列产品和功能创新,全方位提升扬招打车体验。同时通过体验,服务和效率升级,为更多地车主,乘客,出租车司机创造价值,助力移动出行市场可持续发展。
文章来源:《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2020/1011/835.html