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一本书讲透数字化用户运营,年度原创营销力作
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摘要:10月27日,在上海中心朵云书院旗舰店《流量制造》新书正式首发面市。作者何兴华是营销界的老炮儿,在快消、耐消品行业有20年的营销操盘经验,现任红星美凯龙副总裁,也是红星美
10月27日,在上海中心朵云书院旗舰店《流量制造》新书正式首发面市。作者何兴华是营销界的老炮儿,在快消、耐消品行业有20年的营销操盘经验,现任红星美凯龙副总裁,也是红星美凯龙成为今年天猫618超级晚和双11猫晚“双冠王”的操盘手。
选择在上海中心做新书发布;
选择与网红IP朵云书院跨界合作;
选择首发就邀请100+企业家当面“挑刺”……
种种细节无不透露出,这不是一本普通的营销书,也不是一场简单的新书发布会。
《流量制造》作者何兴华现场分享
此次登顶上海中心,何兴华带来了他的新书《流量制造》,新书腰封上的一句话成功刺激了在场所有营销人的肾上腺素:如何让流量翻百倍?自己造!
流量无疑是无数营销人的痛点,但这本书的野心似乎不仅限于解决流量匮乏的问题。据介绍,《流量制造》首创“一个流量就是一次用户互动”的全新观点,指出流量的本质价值就是信息传递,用户是1、流量是N,从而构建了流量制造的底层逻辑——用户资产运营,也因此提出和剖析了“位置流量思维”和“用户流量思维”的定义与本质差异。流量制造,不是基于位置购买流量,而是基于用户制造流量,如此,解决的不仅是流量生产的问题,更解决了流量转化的问题;不仅解决了流量增长的问题,更解决了用户增长的问题。同时,相比近年大热的私域流量运营,本书生动形象地提出要“公海精准捕鱼+私域精准养鱼”,是目前第一本解构全域流量制造的方法论专著。最令人耳目一新的是,这本书首次站在长期被忽视的品类运营商的视角,观流量生态之全局,首次提出了品类用户运营的概念与模型,完整阐述了流量制造的通用方法论和修炼图谱。
作为知名民营企业家相互信任、学习互助的交流平台,上海新沪商联合会此次定向邀约了100余名企业家、高层来到现场,成为本身最早一批读者,这些纵横营销江湖的老将,现场就本书观点与作者开启一场火热讨论。
《流量制造》作者何兴华与100多位企业家互动交流
第一个话题毫不意外地聚焦在了“流量自己造”上。还能造?
作者何兴华从流量是“一次与用户的信息互动”破题,形象地将每一次与用户的互动称之为“种草”的过程,看似一次平平无奇的基于有关新品上架、大促预热和正中靶心的好物推荐等内容的用户互动,就是一次辛勤的“种草”,而每一次种草(与用户的信息互动)都是实现转化、复购、联购、口碑裂变的决定性动作。就在这里,作者分享了一个有趣又锐利的观点,因为用户获取信息是全场景的、支付下单是全场景的,所以,种草一定是全域的、收割也是全域的,那些想着一次种草就能直接收割、哪里种草就一定在哪里收割的美梦的人,都该醒醒了。
现场企业家们就“流量制造”展开激烈探讨
在对的时间,对的地点给对的对象用对的内容种草,这事是个技术活,搁以前是做不了,数字技术不支持,没法知道茫茫人海中谁是潜在用户、兴趣用户、意向用户、消费用户、超级用户,更没法实时与用户互动,离店即失联,甚至“失恋”。但随着大数据和新媒体技术时代的到来,一忧一喜,忧的是用户触点更分散了,甚至粉末化了,更难找了,以往至少还能靠狂打广告密集触达相当一部分精准的和不精准的用户,而如今这个法子也只能压箱底了。喜的是,大数据技术让识别用户成为可能,新媒体生态让触达用户成为可能,以前想做做不了的全域全场景全链路全周期的用户运营可以实现了。
最牛的是现在用户运营能够做到颗粒度到人,2C的企业可以像2B的企业一样运营每一个C。据何兴华介绍,在《流量制造》一书中就用了整整一章的篇幅全景展现了与用户小A的49次奇妙相遇,每一次相遇都是基于一个用户的流量制造,每一次互动的种草都为最终的转化、复购、联购、口碑裂变添砖加瓦。
现场企业家们就“流量制造”展开激烈探讨
针对近年大热的私域流量运营,何兴华呼吁私域固然好,但也绝不能“偏科”,应该线上+线下双管齐下,公域+私域前后左右开弓。作者还特别强调,流量制造,不仅包含私域流量运营,不仅包含在公域里进行用户的首次拉新,更包含在公域里进行用户的反复激活,因为用户的绝大多数时间还是畅游在公海里,挑战的是你的“精准制导”能力。
文章来源:《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2020/1030/904.html