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京东数科保险业务部总经理丁鹏:以数字化驱动客
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摘要:中介新生态,互联网巨头是一股不可忽视的力量。 极具互联网先发优势的京东数科正在发力保险科技业务,京东数科已经走过了三个阶段的历程,进入了“数字科技”时代。数字科技时
中介新生态,互联网巨头是一股不可忽视的力量。
极具互联网先发优势的京东数科正在发力保险科技业务,京东数科已经走过了三个阶段的历程,进入了“数字科技”时代。数字科技时代,京东数科将如何行进?
2020年10月16日举办的“2020中国保险中介发展高峰论坛”上,京东数科保险业务部总经理丁鹏阐释了京东数科围绕产业数字化独创的“科技+产业+生态”的“TIE”联结服务模式,同时,讲述了数字科技时代的保险科技服务模式。
TIE模式在具体的保险产业中如何解决科技创新?京东数科提出了自己的思考,正在发展保险科技业务的京东数科,在TIE维度之下,已经为保险公司提供包括产品创新、营销获客、保险风险管理、保障服务在内的全方位科技服务。目前已与100多家保险公司达成合作,为用户提供寿险、财产险、养老险、健康险、运费险等多种类型的保险及服务。截至2020年6月,京东数科已累计为保险公司推荐了超过4500万保险用户。
以下为丁鹏在“2020中国保险中介发展高峰论坛”上的发言实录:
大家好,我是京东数科的丁鹏,非常高兴来参加2020中国保险中介发展高峰论坛,今天我演讲的题目是数字科技的力量:打造保险“TIE”模式。
我的演讲内容主要包括两个方面:京东数科是一家什么样的公司、以及在具体的保险科技领域我们所做的一些创新与应用。
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-Insurance Today-
京东数科发展历程的三阶段
从2013年开始,我们前后经历了三个发展阶段,即数字金融阶段、金融科技阶段与数字科技阶段。我们定位为一家数字科技公司,致力于为金融机构、商户与企业、政府及其他客户三大类客户提供全方位数字化解决方案。
针对我们的三大类客户群体,截至2020年6月末,在金融机构服务领域,我们已为超600家包括商业银行、保险公司、基金公司、信托公司、证券公司在内的各类金融机构提供了服务;在商户与企业服务领域,已为超100万家小微商户、超20万家中小企业、超700家大型商业中心等提供了服务;在政府及其他客户服务领域,我们以智能城市操作系统为核心产品服务了超过40家城市公共服务机构,已建立庞大的线下物联网营销平台,拥有自营和联盟媒体点位数超过1500万,覆盖全国超过300座城市以及6亿多人次。
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-Insurance Today-
TIE:科技-产业-生态
以上是我们京东数科的简要介绍,接下来我会着重讲讲我们的服务模式。
在模式上,我们打造了产业数字化“联结(TIE)”模式,即以大数据、人工智能、云计算、区块链等新一代信息技术为基础,为我们的客户提供“科技(Technology)+产业(Industry)+生态(Ecosystem)”的全方位服务。
下面这张图清晰地展示了我们TIE模式提供服务的整体情况。我们与京东集团各版块之间建立了战略协同与长期稳定互惠的合作关系,同时,我们利用在用户、数据、技术和行业洞察等方面的积累,不断拓展京东集团生态外的客户,完善和拓展我们的场景;最终我们要实现的是以数字化驱动客户价值新增长。
我们能够为金融机构、商户与企业、政府等三大类客户群体提供贯穿业务数字化、应用技术数字化和基础技术数字化的全方位数字化解决方案。
例如,在业务数字化层面,为客户提供营销获客、产品设计与运营、资金流转与融通等数字化服务;在应用技术数字化层面,协助客户搭建风险决策、大数据以及运营中台,帮助客户提高风险管理能力、数据处理能力和智能化经营程度;在基础技术数字化层面,为客户提供基于IaaS、PaaS方式的IT底层架构支撑,帮助客户实现全面数字化转型的底层技术建设。
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-Insurance Today-
保险科技创新
回到整个TIE模式在具体的保险产业中如何解决科技创新?先来看看整体的行业,整个保险行业在数字科技领域经历了三个浪潮,在这个过程中并不是one by one,它中间有融合,有交叉,甚至现在依然有一些在互联网领域。
最开始的移动互联技术,到云计算,到大数据,到人工智能,到区块链,到5G物联网的时代,未来可能会有基因的技术等等情况。所有的技术底层回到上一页来讲,我们认为它是一个能力,是基础技术数字化以及应用技术数字化,我们真正要做到的是把它们这样的情况放在产业中去。
文章来源:《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2020/1104/928.html