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新零售时代，利郎集团数字化转型开启二次成长
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摘要：2021年3月18日，在香港上市的中国男装品牌 ——?利郎 LILANZ公布其2020年全年业绩。 在过去受到疫情严重影响的一年中，利郎依旧保持了充足的现金流水平，下半年产品总零售额恢复增长
2021年3月18日，在香港上市的中国男装品牌 ——?利郎 LILANZ公布其2020年全年业绩。
在过去受到疫情严重影响的一年中，利郎依旧保持了充足的现金流水平，下半年产品总零售额恢复增长，第四季度增长超过10%，库存水平和应收账期均得到改善。
在2020财年，利郎年收入为26.81亿元（如果不包括为推进分销模式改革而拨备的3.90亿元库存回购，全年收入应为30.7亿元），经营活动产生的现金流达到7.733亿元，比2019年的6.092亿元大幅增长了27%。
与此同时，利郎不仅没有放缓，反而加大了投资力度，2020年投资支出达到1.91亿元 ，比2019年的8500万元大幅增长了124%。
中国利郎主席兼执行董事长王冬星曾说，“面对复杂多变的零售市场，中国利郎采取灵活对策，加大力度推动数字化转型，推动新零售业务，发挥线上线下互补优势，同时竭力保持渠道健康。”接下来，利郎将在健康的现金流支撑下，围绕男装主营业务，稳步投入研发、物通、品牌建设等核心环节。
王冬星还表示，利郎将继续执行“提供物超所值产品”的策略，致力于提升品牌竞争力，实现可持续的长期增长。
其实，利郎集团的产品创新和数字化转型，除了父亲的王冬星的努力，其实背后也还有其子王俊宏的一份功劳。
王俊宏2009年毕业于意大利马兰戈尼时装与设计学院米兰校区，获得品牌管理硕士学位，也曾获得2016石狮国际时装周十佳服装设计师荣誉。
回国后，王俊宏先是到利郎上海分公司学习店铺管理，后应聘进入上海一家知名服装企业学习商品企划，从接班培养角度来说，这是一种很规范的外部历练方式。
选择回到家乡小城市晋江，等于选择了另一种生活方式；“三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢。”闽南语歌曲《爱拼才会赢》，如今已成了千千万万晋江人打拼的人生信条。
王俊宏曾说，当年选择回到老家，就是给自己创造一个从零做起的环境，不依赖父辈的资本，凭自己之力，重新激发与父辈一样的“狼性精神”，让利郎实现腾飞与蜕变。
（一）重构人货场的“货”，探究新商务美学
设计专业出身的王俊宏，第一步考虑到的就是利郎的产品。
他深知服装对于消费者做出购买选择的影响，期间他提出了“新商务”的产品定位。
“新商务”并不是一个迫于形势而随便喊出的口号，而是一个从产品设计到终端形象，从渠道布局到营销推广的由里到外的组合焕新。
?如果说推出“LESS IS MORE”系列是利郎“新商务”的开始，那么，与学院奖展开战略合作，在全国高校范围内举办专场时尚创意之旅便为其“新商务”按下了加速键。
?继2019年两度携手学院奖，挖掘、吸纳年轻人的创新思维后，利郎于2020年4月再度发起“春季赛学院奖线上巡讲”，历时仅1个月，便开展了30场命题巡讲，对话100多所高校，相约余位学生，累计超过人次观看，在高校中掀起一场“新商务”风，为利郎注入新势力。
?同年10月，“利郎×中国大学生广告艺术节学院奖”2020秋季征集活动也正式开启。利郎要求学子们秉承“文化、创意、艺术”的品牌理念，围绕“新商务”的产品定位，以“向上的我们”为主题创意广告作品，诠释Z世代眼中利郎的新商务形象。
与此同时，利郎也开启“创意星球大讲堂”，通过邀请广告行业创意大师分享创作经验，及利郎品牌总监王俊宏在线还原品牌基因、深度剖析品牌新面貌，助力学生的创意触动企业及消费者。
一方面，利郎为参与学院奖的学生们带来了不一样的创作要求及体验，另一方面也在与高校学子的互动中，吸收到了来自新青年的真实声音和想法，提升了利郎的校园传播力和品牌美誉度。
（二）布局新零售，打造线上全网矩阵
有了更好的产品，那就要考虑渠道的问题。
王俊宏从2018年开始，大力推动利郎的新零售布局。
官网数据显示，2019年双11，利郎全天电商成交流水达1.3亿元，同比2018年暴增630%，产品售罄率达51.1%，刷新了该品牌线上销售纪录。
王俊宏发现，新零售时代，通过大数据分析，实现品牌与客户的交互了解，从而研发真正满足消费者需求的产品，使得消费者能对品牌产生忠诚度，将消费者的角色从单纯的营销对象转变为品牌资产，这是利郎发力新零售业务的方向所在。
事实证明，王俊宏的想法是高瞻远瞩的，利郎的新零售成绩也证明了这一点。
2020年3月，面对疫情影响下的零售环境遇冷，利郎采取“全员销售数字化+门店数字化+社区销售”模式，打通线上线下销售渠道，打破门店销售桎梏，销售持续升温破冰。
文章来源：《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2021/0424/1662.html