数字化改革串起看病就医全过程

预约少等待 云端可选药 医后再付费

数字化改革串起看病就医全过程

市民沈先生患有高血压，需要长期服药，近日，他来到家门口的环渚龙泉街道社区卫生服务中心复诊配药，该中心没有这种药品，社区医生开具处方经过上级医院审方后，沈先生手机上浙里办APP里的“云药房”显示了可提供药品的药店，他最终选择了离家较近的一家药店。“本以为会白跑一趟！”沈先生说，“云药房”很方便，可以根据距离远近、价格高低选择医院或药店取药。

本月初，我市正式启用了全省首个市域“云药房”，十多天来，已有许多像沈先生这样的慢性病复诊病人享受到了处方流转、药品共享带来的便利。“‘云药房'是我市卫生健康领域数字化改革的一项重大突破。”市卫生健康委介绍，这些年来，我市坚持需求导向，梳理出老百姓看病就医过程中的堵点、难点问题，通过数字化改革来破题。现在，在湖州看病，市民可以通过手机、热线等进行互联网挂号，如果不方便出门，还可以上互联网医院，看好病还能在家“医后付”，数字化改革大大提升了老百姓健康体验感。

数据、资源和平台是支撑起数字化服务的基础。近年来，我市统一规划建设市、区县两级物理分离、逻辑统一的数据仓，并接入市一体化智能化公共数据平台，全市822家各级医疗卫生机构全部接入，实时上传业务数据和诊疗数据。在此基础上，连接各级医疗机构、药店等智力资源、床位资源、门诊号源、药品资源、检查设备资源，构建全市医疗卫生资源“万物互联”体系，以数字化实现医疗资源全市共享共用。

门诊是看病就医体验最直接的一个环节。2018年，我市在全国率先推出先看病后付费的“医后付”门诊服务机制，并升级推行“移动医后付”，群众看病全程无需付费，看病完成后在医院内的自助机上一次性付费，还能随时随地在手机端上移动支付。“医后付”以刀刃向内的改革精神将支付环节从看病流程中彻底剥离，为每一名患者减少付费排队三次以上。

通过重建门诊服务、处方流转、药品共享等机制，我市逐渐打造形成了看病无付费、影像无胶片、门诊无纸化、诊疗数据化、看病线上化、导诊智能化的“三无三化”看病就医服务新模式。数据显示，截至2020年底，全市公立医院医疗总费用增幅连续四年下降，医疗服务收入占比达33.64%，高于省平均1.51个百分点，基层就诊率和县域就诊率分别达73.13%和90.54%。

“卫健领域数字化改革是全市数字化改革的一个缩影。当前，我市启动了全国首个数字健康城市建设，正进一步推进医疗服务、健康保障、公共卫生、综合监管四领域15个重点信息化项目建设，打造全人群全生命周期的闭环数字健康服务。接下来，还将在更多领域推出一系列惠企利民的数字化改革多跨场景应用，?推动生产方式、生活方式、治理方式发生基础性、全局性、根本性的改变。”市数改办表示。