“‘看见’数字化”盲人商户关爱行动上线两年

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摘要：2021 年 7 月，中国盲人协会与美团休闲娱乐业务联合发起“看”数字化“盲商关怀行动”，现已迎来两周年。两年来，该行动已帮助6919家盲商实现数字化，线上订单增长147%，为盲商创业

2021 年 7 月，中国盲人协会与美团休闲娱乐业务联合发起“看”数字化“盲商关怀行动”，现已迎来两周年。两年来，该行动已帮助6919家盲商实现数字化，线上订单增长147%，为盲商创业就业做出了贡献。

关爱盲人商家，帮助近7000家盲人商家实现数字化

据统计，我国约有1750万视障人。对他们来说，按摩不仅是创业就业的主渠道，也是提高就业质量的重要途径。为帮助盲人按摩商在数字经济时代稳定创业就业，美团休闲娱乐业务与中国盲人协会于2019年6月19日联合发起“‘看’数字化”盲人商户关爱行动。

关爱行动发布后不久，美团于2019年7月1日正式推出“盲商通”。截至2021年6月30日，近两年“盲商通”为6919家盲合作商提供低门槛、零成本、高效的营销推广渠道。同时，这些商户将接受标准化的互联网管理培训。在商家门店线上转型、门店推广效果提升、优质客户沉淀等方面均取得了良好的效果。美团数据显示，尽管受新冠疫情影响，但总体来看，两年来，获得“商户通盲版”业务支持的合作商户线上订单量持续增长。

天津益康盲人按摩中心老板田洪波通行证”版本自使用以来，为5家门店节省了大量营销成本。田洪波表示：“门店的获客主要依靠大众点评APP，目前线上分流率已经达到60%。”今日，天津益康盲人按摩中心（和平店）的网上交易额在美团平台上排名第一。天津盲人按摩类第一名。

此外，美团还开展了在线营销，实施了业务支持，以帮助盲人按摩商家的助力，不仅有效提升了订单量和交易量，也帮助商家升级了经营组织和商业模式。据美团数据显示，截至目前，全国已有60多家盲人按摩商采用连锁经营。其中，连锁经营程度高的商户通过申请“盲商通”获得了单店的支持效果。更明显。

互联网有助于降低成本和提高效率，帮助盲人商家“看到”数字化

据报道，“盲人商家帐户”盲人按摩商家提供的免费网络营销产品旨在利用数字化能力进行针对性的运营和营销支持，帮助商家降低成本压力，提高运营效率。商户可免费申请“盲版商户通”权益。

营销功能方面，“盲商通”提供团购交易管理、网店基础装修等在线营销服务功能（如店铺招牌、官方相册、标签信息）、在线咨询。互联网的形式帮助盲商优化经营；在吸引客流方面，“盲人chant Link”有效连接盲商与美团线上用户，减少店铺位置不满意带来的影响，同时依托线上用户真实评价，为店铺服务和功能优化提供改进方向。

容春兰是江苏省无锡市盲人推拿按摩诊所的老板，同时兼任无锡市盲人协会会长。 “So Easy”共有9家门店，300余名员工中70%为盲人，技术岗位盲人占80%以上。为解决大家的吃、住、用问题，考虑到运营成本和残疾人出行，容春兰选择了离居民区较近的店铺位置，但远离繁华的城市意味着人流会受到很大影响。影响。

2019年美团盲人关爱计划伊始，春兰立即申请了所有 9 家商店的免费“盲商通行证”。近两年，持续帮助9家“Relax”门店开展线上运营。 “悠然”西湖店和洞庭店的线上交易额目前位居无锡盲人按摩品类前两位。另外，客户经理专业的指导和服务，让容春兰感触颇深。 “过去我们不清楚数据，不知道如何通过工具来分析营业额。今年我们感觉好多了。客户经理会从整体设计、品牌方面为我们提供详细的服务和专业的东西中国盲人协会理事长李庆中说：“盲人就业创业是盲人最重要的途径。”

他们提高生活质量和社会参与度，需要全社会的关心和支持。在数字经济时代，把他们融入数字经济，可以帮助他们创业，找到工作。我希望更多的企业会关心帮助残疾人，尤其是盲人就业创业。”

文章来源：《数字化用户》 网址: http://www.szhyhbjb.cn/zonghexinwen/2021/0709/2127.html

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