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芝华仕：通过“数字化”解读消费者需求

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来源：人民网

7月24日，芝华士头等舱在北京发布多款新品，为消费者带来更加舒适愉悦的智能家居体验。据敏华控股相关负责人介绍，新品洞悉消费者需求和痛点，以技术创新突破界限，开创卧室功能家居新市场。

该负责人表示，近年来，芝华士在产品生产和研发上不断探索和尝试。在产品制造方面，通过数字化管理，服务水平和质量得到有效提升，从科学的供应链管理到物流和售后，形成了一套数字化、智能化、可视化的领先管理模式，为产品的开发和销售提供了强有力的支持。特别是在营销领域，芝华士的数字化管理力求做到精准到每一个用户、每一个导购、每一个渠道、每一个活动，从而实现对用户消费周期、全环节、全场景的跟踪，并确保产品能够更好地触达消费者，更好地了解消费者的需求。

据介绍，为了开发真正满足消费者需求的产品，芝华士致力于利用大数据，从生活习惯和社会兴趣出发，结合数字化管理带来的洞察，能够更科学有效地解读消费者需求，为产品提供更详尽的数据和理论支持，无论款式、产品颜色还是功能，都力求研发设计出消费者真正需要的产品。